مشتریان در مسیر درست میمانند
یادآوریهای خودکار به مشتریان کمک میکند از قرار ملاقاتها، مهلتها و پیگیریها جا نمانند.
پورتال کلایتی به زبان فارسی برای شرکتهای حقوقی
کویلیا یک پورتال کلایتی است که توسط عوامل هوش مصنوعی پشتیبانی میشود و به مشتریان فارسیزبان کمک میکند با قرار ملاقاتها، بهروز رسانیهای درمان، نمرات درد، اسناد و پیگیریها در تماس باشند تا پرسنل شما مجبور به پیگیری دستی برای هر مورد نباشند.
بیشتر پورتالهای کلایتی منتظر ورود مشتریان هستند. کویلیا یادآوریهای بهموقع و چک-اینهای هدایتشده را ابتدا به زبان مورد نظر مشتری ارسال میکند، بنابراین هر پرونده میتواند از پذیرش تا حل و فصل در مسیر درست بماند.
بهروزرسانیها بهطور خودکار میآیند
مشتریان قرار ملاقاتها، بهروز رسانیهای درمان، تغییرات وضعیت، نمرات درد، اسناد و عکسها را بدون درخواست دستی پرسنل شما ارسال میکنند.
تیم شما پروندههای قویتری میسازد
فعالیت ساختاریافته مشتری، پروندههای تمیزتر، مستندات درمان بهتر و سوابق قویتری برای درخواستها و ارزش پرونده فراهم میکند.
برای شرکتهای جراحات شخصی
به مشتریان کمک کنید در هر زبانی در مسیر درست بمانند.
با دهها یا صدها مشتری فعال، سخت است که به هر یک از آنها توجه لازم را داشته باشید. قرار ملاقاتها گم میشوند. بهروز رسانیها از بین میروند. اسناد با تاخیر میرسند. پروندهها آسیب میبینند.
مشتریان فارسیزبان ممکن است حمایت بیشتری بخواهند وقتی که روند کار شما بستگی به پورتالهای انگلیسیزبان، تماسهای تلفنی و پیگیری دستی دارد. عوامل هوش مصنوعی کویلیا به مشتریان کمک میکنند فعال و پاسخگو بمانند بین تماسهای پرسنل، بنابراین تیم شما زمان کمتری را صرف درخواست بهروز رسانیها میکند و زمان بیشتری را به ساخت پروندههای قویتر اختصاص میدهد.
پورتال کلایتی با عوامل هوش مصنوعی
کویلیا ابتدا یادآوری را ارسال میکند.
به جای اینکه منتظر بمانید مشتریان به یاد بیاورند چه کار بکنند، کویلیا آنها را در زمان مناسب راهنمایی میکند، بهروز رسانیهای ساختاری را ثبت میکند و درمان، اسناد، نمرات درد و پیگیریها را درون پورتال کلایتی پیش میبرد.
یادآوریهای خودکار
قرار ملاقاتها، مهلتها، پیگیریها و درخواستهای اسناد در زمان مناسب میرسند.
پیگیری درمان
مشتریان فعالیتهای درمانی و جزئیات قرار ملاقات را بهروز نگه میدارند در حالی که پرونده توسعه مییابد.
نمرات درد
بررسیهای مکرر درد و بهبودی تصویر واضحتری از تأثیر زمان بر روی بیمار ایجاد میکند.
جمعآوری اسناد
مشتریان صورتحسابها، سوابق پزشکی، عکسها، اسناد بیمه و سایر مواد پرونده را از طریق اپلیکیشن بارگذاری میکنند.
بهروزرسانیهای فوری مشتری
مشتریان تغییرات وضعیت و بهروزرسانیهای پرونده را در حالی که جزئیات تازه هستند ارسال میکنند.
جریان کار مدیریت پرونده
کویلیا در جریان کار مدیریت پرونده شما جا میگیرد تا فعالیت مشتری پروندهای را که تیم شما در حال ساخت است پشتیبانی کند.
چرا این موضوع اهمیت دارد
مشتریان درگیر. پروندههای کامل. پروندههای قویتر.
زمانی که مشتریان درگیر هستند، شرکت شما تاریخچه درمان، مستندات و بهروزرسانیهای وضعیت لازم برای ساخت پروندههای قویتر را دریافت میکند بدون اینکه پرسنل شما خسته شوند.
برای شرکتهای جراحات شخصی، قرار ملاقاتهای از دست رفته کمتر و مستندات درمان تمیزتر میتواند از ارزش پرونده حمایت کرده و درخواستهای قویتری را تقویت کند.
سؤالات متداول
سؤالاتی درباره کویلیا برای مشتریان فارسیزبان
آیا این فقط یک پورتال کلایتی ترجمه شده است؟
نه. کویلیا یک پورتال کلایتی است که توسط عوامل هوش مصنوعی پشتیبانی میشود. تجربه چند زبانه به مشتریان کمک میکند یادآوریها را دریافت کنند، بهروز رسانیها را ارسال کنند، درمان را پیگیری کنند، اسناد را بارگذاری کنند و در زبان مورد نظر خود پاسخگو باشند.
کویلیا به مشتریان فارسیزبان چه کمکی میکند؟
کویلیا به مشتریان کمک میکند در مسیر درست با قرار ملاقاتها، مهلتها، بهروز رسانیهای درمان، نمرات درد، بارگذاری اسناد و فعالیتهای پیگیری بمانند.
این چگونه به شرکت کمک میکند؟
پرسنل شما زمان کمتری را صرف درخواست بهروزرسانیهای دستی میکند، بهروز رسانیهای مشتری بهصورت مداومتر میآید و تیم شما پروندههای تمیزتری برای ساخت پروندههای قویتر دریافت میکند.