客户保持在轨
自动提醒帮助客户避免错过预约、截止日期和后续活动。
更新自动到达
客户提交预约、治疗更新、状态变更、疼痛评分、文件和照片，而无需您的工作人员手动请求每一项内容。
您的团队建立更强的案例
结构化的客户活动为您的团队提供更干净的档案、更好的治疗文档和更强的索赔记录。
针对个人伤害事务所
帮助客户在任何语言中保持在轨。
当活跃客户达到数十或数百时，很难给予每个人所需的关注。预约被错过，更新被忽视，文件迟到，案例受到影响。
讲简体中文的客户在您的工作流程依赖于仅英语门户、电话交流和手动跟进的情况下，可能更难以支持。Quilia的人工智能代理帮助客户在员工沟通之间保持参与和响应，使您的团队花更少的时间请求更新，更多的时间建立更强的案例。
配有AI代理的客户门户
Quilia首先发送提醒。
Quilia在合适的时间提示客户，而不是等待他们记得该做什么，捕捉结构化更新，并在客户门户内保持治疗、文件、疼痛评分和后续活动的流动。
自动提醒
预约、截止日期、后续活动和文件请求在适当时间到达。
治疗追踪
客户在案件发展过程中保持治疗活动和预约细节的最新状态。
疼痛评分
持续的疼痛和康复检查能更清晰地描绘出影响的时间线。
文件收集
客户通过应用程序上传账单、医疗记录、照片、保险文件和其他案例材料。
即时客户更新
客户在细节新鲜时提交状态变更和案例更新。
案例管理工作流程
Quilia适应您的案例管理工作流程，使客户活动支持您的团队已经构建的文件。
为何重要
参与的客户。完整的档案。更强的案例。
当客户保持参与时，您的事务所获得所需的治疗历史、文档和状态更新，从而在不使员工精疲力竭的情况下建立更强的案例。
对于个人伤害事务所而言，减少错过的预约和更清晰的治疗文档可以保护案件价值并支持更强的索赔。
常见问题
有关Quilia的简体中文客户的问题
这只是一个翻译的客户门户吗？
不是。Quilia是一个由人工智能代理驱动的客户门户。多语言体验帮助客户接收提醒、提交更新、跟踪治疗、上传文件并以他们首选的语言保持响应。
Quilia帮助讲简体中文的客户做什么？
Quilia帮助客户跟踪预约、截止日期、治疗更新、疼痛评分、文件上传和后续活动。
这对事务所有什么帮助？
您的工作人员花更少的时间手动请求更新，客户更新更一致地到达，您的团队获得更干净的文件以建立更强的案例。